​你们提供哪些支付方式？
 

• 信用卡/借记卡: Visa, MasterCard, American Express, Discover, ChinaUnionPay, JCB, Diners, CartesBancaires, Maestro

• Paypal

• Afterpay (Buy now pay later)

• Klarna (Buy now pay later)

• 支付宝

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我可以要求全部/部分订单退款吗？

 

我们列出了以下场景供您参考。

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情况一：您的订单尚未发货。

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可以，我们将尽力满足您的全额/部分退款请求。 请注意，我们的合作支付平台（例如信用卡/借记卡、Paypal、Apple Pay、Klarna、支付宝）会收取退款处理费来处理您的退款请求。 请务必注意，我们 Kosmomo Beauty 不收取这些费用，我们也不希望将这些费用强加给我们的客户。 因此，我们恳请所有客户在提交订单之前仔细检查您的订单详细信息（例如内容、数量、尺寸等）并应用任何适用的促销代码，以避免此手续费。 如果促销代码有任何问题，请在提交订单前联系我们的客户服务专家。 请注意，在订单提交后，我们不提供和别的网站的价格匹配，也不提供价格调整。 谢谢您的理解与合作。

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相关手续费请见下方：

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• 信用卡/借记卡：交易金额的 2.9% + 0.30 美元

• Paypal：交易金额的2.9% + 0.30 USD

• Apple Pay：交易金额的 2.9% + 0.30 美元

• Klarna：交易金额的2.9%+0.30 USD

• 支付宝：交易金额的 2.9%+ 0.30 美元

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情况 2：您的订单已发货。

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很抱歉，我们不为已处理和发货的订单提供退款，如果您收到有缺陷的物品，请参阅售后政策